Intégrations & workflows

Une IA qui n'atteint pas vos systèmes est une démo. Le travail qui la rend utile, c'est l'intégration : autoriser un agent à lire une fiche CRM, envoyer une réponse WhatsApp, ouvrir un ticket ou faire avancer une étape de pipeline, avec une frontière claire sur ce qu'il peut faire sans supervision. Ce pilier couvre les intégrations qui portent le plus de trafic dans une entreprise émirienne type, et les endroits où le relais humain reste indispensable.