معظم التقارير تجيب عن الأسئلة التي توقّعها أحدهم حين بُنيت لوحة المعلومات. أما الأسئلة المهمة فتأتي لاحقًا وبلغة بسيطة. يغطي هذا القسم ما الذي يتغير حين تصبح طبقة ذكاء الأعمال قابلة للسؤال لا للقراءة فقط، وما الذي يجب أن يتحقق في البيانات الأساسية أولًا، وكيف تتغير التقارير والقرارات المبنية عليها نتيجة لذلك.