各レイヤーは既存のツールに接続します。多くの案件は1つの業務から始まり、成果が見えた段階で拡張していきます。
WhatsApp、チャット、メールから、チームが返せる速度を超えて問い合わせが届きます。
一次返信が速くなり、回答が揃い、人が必要な場面ではきれいに引き継がれます。
見込み客はあらゆる経路から入り、フォローは覚えている人任せになります。
優先順位付きの連絡先、自動リマインド、実際に見えるパイプライン。
レコードは重複し、書式は揃わず、レポート作成は毎回何時間もの清書から始まります。
重複を排し、標準化し、統合したデータ。加えて、一度きりではない再現可能な手順。
ダッシュボードは何が起きたかを示しますが、どうすべきかはほとんど示しません。
根拠と元データを添えた、優先順位付きの提案。
オーディエンスを共有しない複数のプラットフォームで、施策が手作業で回されています。
セグメント設計、配信スケジュール、成果サマリーの効率化。
経営報告の作成に何時間もかかり、届く頃には情報が古くなっています。
自社システムから定期的に集計された、経営向けのサマリー。
データ入力、書類作成、タスクの振り分けが一日を消費します。
システムをまたぐ自動化で、時間を取り戻します。
在庫、予約、業務が別々のシステムにあり、共通の視界がありません。
拠点をまたいだ可視化、アラート、進捗の追跡。
Nexus Labsは、本番稼働中の3つのAIプラットフォームについてUAEにおける導入パートナーです。プロジェクトは動くインフラから始まり、私たちの工数は設定と連携に充てられます。
社員がすでに使っているチャットアプリの中で動く、IMネイティブのAIチーム。
NexusTeamsは「アシスタント1体・プロンプト1つ」という形を、連携するチームに置き換えます。タスクを一度説明すれば、リードエージェントが分解し、専門エージェントを並行して動かし、戻ってきた成果物の品質を確認したうえで、完成物を渡します。Nexus LabsはUAEでの導入を担当し、WhatsApp、Slack、Microsoft Teams、Telegram のワークスペースへの接続と、実際の業務に合わせた専門ロールの設定を行います。
WhatsApp、Slack、Microsoft Teams、Telegram、Discord、Lark、DingTalk、WeCom
顧客対応・CRM・ワークフローの各レイヤーを支える、エージェントの構築・運用基盤。
SwiftAgentは、私たちが設計したAIレイヤーを構築し、テストし、本番稼働させる場所です。エージェントは自社のナレッジベースと業務ルールに沿って設定され、必要なシステム（CRM、在庫、予約、チケット管理）への限定的なアクセスを与えられ、顧客がすでに使っているチャネルの背後に配置されます。Nexus Labsが設定・テスト・保守を行ったうえで、管理コンソールをお渡しします。
CRM各種、WhatsApp Business API、サイト内チャット、チケット管理・社内ツール
受付・ショールーム・販売・常時稼働の映像サポート向けの、実写に近いAIプレゼンター。
すべてのやり取りがチャットの吹き出しである必要はありません。デジタルヒューマンは、リアルタイムに話すAIプレゼンターを顧客の前に置きます。ショールームの画面、クリニックの受付キオスク、不動産の販売スタンド、あるいは自社サイトで。アラビア語と英語で応答し、他のAIレイヤーと同じナレッジベースを参照し、必要になった瞬間に人へ引き継ぎます。
受付キオスク、ショールームの画面、イベント用ディスプレイ、ウェブ・動画チャネル
デモをご予約ください。システム構成を整理したうえで、もっとも早く回収できるレイヤーをお見せします。